新冠战“疫”突然来袭，现已进入关键时期，家居行业的同仁们均在第一时间挺身而出。在家居战“疫”中，各企业主动出击，除了捐赠物资之外，还发布了扶商免租等政策。为了加强特殊时期的行业交流，给予经销商充分的信心和方向，慧亚家居热线#大咖云对话#邀请行业领袖人物通过线上方式进行交流与碰撞，与行业同仁及经销商家人们一起战胜疫情，展望家居新景象。在接受采访的过程中，佛山德斯莱斯铝业集团（德斯莱斯系统门窗）副总经理李富兵提到：“我们一直认为，任何突发情况或者危机都有可能是一次转机，这样的转机往往指向业务的快速拓展和催熟。此次疫情我们看作是一次反思的机会，养精蓄锐，整装待发！”

采访嘉宾：佛山德斯莱斯铝业集团（德斯莱斯系统门窗） 副总经理 李富兵

慧亚家居热线：面对此次疫情，贵企如何进行疫情的防控工作，保障员工及工厂安全复工？

李总：新型冠状病毒引发的肺炎疫情发生以来，德斯莱斯集团高度重视疫情的防控工作，面对严峻的防疫形势，公司迅速成立了疫情防控工作领导小组，研究制定了应急整体方案，并积极配合政府部门各项工作。在公司疫情防控领导小组有力组织和坚强领导下，各级部门严格落实各项防控措施，加强疫情防控知识宣传和学习，帮助和引导员工正确认识疫情，避免外出，每天专人值班统计汇报员工及家属健康状况。面对疫情，公司通过一系列举措查找问题，紧抓每一个细节，做到防控无死角。通过设立测温防护岗、张贴疫情防控的各项工作告示、配备固定防疫垃圾桶统一处理员工使用过的防疫口罩等措施有力切断了病毒传播途径，此外，对节后返厂员工，公司强调加强自我隔离2周，每日早晚检测体温主动向公司报告健康状况等。为避免交叉感染，厂区内定期消毒、人员定时体温检查，积极把关疫情防控的每一个细节，牢牢构筑防治疫情的坚固防线。

慧亚家居热线：在疫情的影响下，大量的展会、活动都已经延迟或取消，这一举动对贵企造成了怎样的影响？针对这一影响，贵企如何应对？

李总：对于门窗企业来说，现在最大的影响是复工复产，即使是德斯莱斯这样的大企业，最理想的状态也是本地员工先逐步复工，然后外地员工在经过隔离期以后，逐步复工。这必然导致企业复工率不高，产能恢复缓慢，对于相对小的的企业，产业链不完善，复工复产的道路则更加漫长。其次，一些中大型门窗工厂在2019年第四季度耗费了大量金钱和精力研发的新产品，受到疫情冲击无法很好的被市场消化，对众多企业而言，3月份展会是投放新产品的最佳时期，增加订单量以及吸引加盟意向。新产品开发市场投放问题固然棘手，但是在很多企业看来，销售难是当务之急。近日来，红星、居然等连锁家居卖场接连推迟开业时间，根据目前疫情影响，我们可以大概预测：在五一之前，线下销售很难吸引顾客，销售将以线上引流的方式为主。线下销售渠道被疫情封闭，线上渠道临时抱佛脚的尝试往往很难有所收获，导致销售压力剧增，最先承受不住的必然是经销商群体。所以众多企业开始推出扶持经销商政策，向经销商输血。相比之下，机会永远属于有准备的人，德斯莱斯在渠道上提前布局，加上德斯莱斯独特的运营模式创新，意思就如公司提出的：“工厂直供，没有中间商赚差价”，这不仅仅是一句话，而是德斯莱斯集团拥有整个行业产业链，整合了集团公司优势，常备5000吨现货库存，行业独家宣称“不畅销，包退换”。输血只能解决暂时的问题，问题的根源是要帮助加盟商造血，所以德斯莱斯依靠强大的集团公司实力打造了“门窗工厂孵化器”，从品牌策划、品牌包装、生产、技术、研发、管理、营销等多个方面做到了标准化、模块化、系统化来帮助加盟商，加上高铁、机场与中央电视台全年广告投放，与加盟商并肩作战，从而根本上提高了加盟商免疫力，因此无论是加盟商还是公司，销售的压力反而不是很大。

慧亚家居热线：在分神的同时，贵企2020年又有怎样的招商目标和计划？

李总：德斯莱斯铝业集团自2019年正式提出打造门窗行业的“十八路诸侯”，即要在全球打造十八家强强联合的工厂命运共同体，把德斯莱斯集团总部体系与加盟工厂、经销商的经营体系联动起来，从系统上提高经营能力，进而提高盈利能力。另外在团队架构方面做了调整，生产部、市场部、技术部、产品研发部等团队人员直接与订单相关联，与加盟商相关联，直接覆盖加盟商的获客、转化、交付全流程。加上2020年全年千万巨资投放高铁、机场、中央电视台广告，助力加盟商快速实现盈利，打造地区性门窗第一品牌。

慧亚家居热线：突如其来的疫情给您带来了怎样的启发？往后，企业在管理运营层面会有哪些思考和变化？

李总：我们一直认为，任何突发情况或者危机都有可能是一次转机，这样的转机往往指向业务的快速拓展和催熟。此次疫情我们看作是一次反思的机会，养精蓄锐，整装待发！我们一切从客户实际需求出发，解决痛点难点，免除加盟商的后顾之忧。德斯莱斯铝业集团始终坚持为全国门窗企业搭建平台，围绕“方向、方案、方法”进行，设计门窗企业的未来，设计经销商的未来，对客户负责，对客户的客户负责。坚决执行标准化、模块化、差异化、好制作、好安装、好销售的指导方针，让客户透过我们的经历为客户所用，直接给客户结果。其次将更加完善产品线，深挖渠道，以及品牌的宣传力度，持续打造门窗行业的“十八路诸侯”，培养线上获取客户能力，另外优化公司内部流程和工作制度，以工作效率为指标，抓住机会，迅速开拓新的市场。